Nutzungsbedingungen

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Allgemeine Geschäftsbedingungen
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Inhaltsverzeichnis
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1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Widerrufsrecht
4. Preise und Zahlungsbedingungen
5. Versand- und Lieferbedingungen
6. Eigentumsvorbehalt
7. Garantie
8. Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach Kundenspezifikation
9. Freistellung bei Verletzung von Rechten Dritter
10. Einlösung von Aktionsgutscheinen
11. Anwendbares Recht
12. Gerichtsstand
13. Verhaltenskodex
14. Alternative Streitbeilegung


1) Anwendungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) der Firma Net-Reisen GmbH/BOMARKT (nachfolgend „Verkäufer“ genannt) gelten für alle Verträge, die zwischen einem Verbraucher oder einem Unternehmer (nachfolgend „Verkäufer“) geschlossen werden „Kunde“) und dem Verkäufer in Bezug auf alle im Online-Shop des Verkäufers angebotenen Waren und/oder Dienstleistungen. Der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden wird hiermit widersprochen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
1.2 Für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.4 Digitale Inhalte im Sinne dieser AGB sind alle nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen Daten, die in digitaler Form erstellt und vom Verkäufer unter Einräumung bestimmter, in diesen AGB genau definierter Nutzungsrechte bereitgestellt werden.

2) Vertragsschluss
2.1 Die Produktbeschreibungen im Online-Shop des Verkäufers stellen keine verbindlichen Angebote des Verkäufers dar, sondern dienen lediglich der Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren und/oder Leistungen in den virtuellen Warenkorb gelegt und den Bestellvorgang durchlaufen hat, durch Anklicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die Waren bzw. Leistungen ab /oder im Warenkorb enthaltene Leistungen.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,
- durch Übermittlung einer schriftlichen Auftragsbestätigung oder einer Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail); sofern der Eingang der Auftragsbestätigung beim Auftraggeber maßgeblich ist, oder
- durch Lieferung der bestellten Ware an den Kunden; soweit der Eingang der Ware beim Auftraggeber maßgebend ist, oder
- indem er den Kunden zur Zahlung auffordert, nachdem er seine Bestellung aufgegeben hat.
Sofern mehrere der vorgenannten Alternativen vorliegen, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen erstmals eintritt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb der vorgenannten Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
2.4 Wählt der Kunde im Rahmen seiner Bestellung „PayPal Express“ aus, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend „PayPal“ genannt). Es gelten die PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter: https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/ua/servicedescription-full?locale.x=en_IE.
Falls der Kunde kein PayPal-Konto hat, gelten die Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter: https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x= en_US.
Wählt der Kunde „PayPal Express“ als Zahlungsart, gibt er durch Anklicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons gleichzeitig einen Zahlungsauftrag an PayPal ab. In diesem Fall erklärt der Verkäufer die Annahme des Angebots des Kunden bereits in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde durch Anklicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons die Zahlungstransaktion auslöst.
2.5 Wählt der Kunde die Zahlungsart „Amazon Payments“, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Amazon Payments Europe SCA, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (im Folgenden „Amazon“).
Wählt der Kunde im Rahmen des Online-Bestellvorgangs „Amazon Payments“ als Zahlungsart aus, gibt er mit der Einleitung der Zahlungstransaktion durch Anklicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons gleichzeitig einen Zahlungsauftrag an Amazon ab. In diesem Fall erklärt der Verkäufer die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde durch Anklicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons die Zahlungstransaktion auslöst.
2.6 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext nach Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach der Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt wurde gesendet. Der Verkäufer wird den Vertragstext darüber hinaus nicht zugänglich machen. Sofern der Kunde vor Absenden seiner Bestellung ein Benutzerkonto im Online-Shop des Verkäufers eingerichtet hat, werden die Bestelldaten auf der Website des Verkäufers gespeichert und sind für den Kunden über sein passwortgeschütztes Benutzerkonto unter Angabe der Adresse kostenfrei abrufbar entsprechende Login-Daten.
2.7 Vor Abgabe einer verbindlichen Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm angezeigten Informationen erkennen. Um Eingabefehler besser erkennen zu können, kann die Vergrößerungsfunktion des Browsers zur Vergrößerung der Bildschirmdarstellung eine wirksame Methode sein.
Sämtliche eingegebenen Daten kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellvorgangs über die übliche Tastatur- und Mausfunktion korrigieren, bis er den den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.
2.8 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche und die englische Sprache zur Verfügung.
2.9 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgt in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die von ihm für die Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, so dass unter dieser Adresse vom Verkäufer versandte E-Mails empfangen werden können. Insbesondere liegt es in der Verantwortung des Kunden, bei Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von ihm mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versendeten E-Mails zugestellt werden können.
2.10 Bei der Bestellung von Waren, die unter das Waffengesetz der Bundesrepublik Deutschland (WaffG) fallen, muss der Kunde volljährig sein. Wer Waffen und Munition erwerben möchte, die in der Anlage 2 des WaffG als erlaubnispflichtige Waffen und Munition aufgeführt sind, muss im Besitz einer Erwerbserlaubnis sein. Der Verkäufer wird in der jeweiligen Artikelbeschreibung darauf hinweisen, ob die betreffenden Waren unter das Waffengesetz fallen oder erlaubnispflichtig im Sinne der Anlage 2 des Waffengesetzes sind.
2.11 Bei der Bestellung von Waren, die unter das Waffengesetz fallen, versichert der Kunde mit dem Absenden seiner Bestellung, dass er mindestens 18 Jahre alt ist und dass sein Name und seine Adresse korrekt sind. Der Kunde verpflichtet sich weiter, dass nur er selbst die Ware entgegennimmt. Eine Auslieferung der Ware erfolgt nur bei vorheriger erfolgreicher Prüfung des Alters und einer Authentifizierung des Kunden.
2.12 Bei der Bestellung von Gütern, die nach dem Waffengesetz erlaubnispflichtig sind, ist zusätzlich der Nachweis der Erwerbserlaubnis vorzulegen. Der Verkauf und die Auslieferung erlaubnispflichtiger Waren erfolgt nur gegen Vorlage einer gültigen Kauferlaubnis im Original oder einer öffentlich (amtlich oder notariell) beglaubigten Kopie aller beschrifteten Seiten. Die Übergabe der Ware erfolgt erst nach erfolgreicher Altersprüfung und Authentifizierung des Kunden.

3) Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu.
3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben
4.2 Die Zahlung kann über eine der im Online-Shop des Verkäufers genannten Zahlungsarten erfolgen.
4.3 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben
4.4 Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte ist der Rechnungsbetrag sofort mit Vertragsschluss fällig. Die Zahlungsabwicklung per Kreditkarte erfolgt in Zusammenarbeit mit der secupay AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz (www.secupay.ag), an die der Verkäufer seine Zahlungsforderung abtritt. Die secupay AG zieht den Rechnungsbetrag vom Kreditkartenkonto des Kunden ein. Im Falle der Abtretung kann die Zahlung nur mit schuldbefreiender Wirkung an die secupay AG erfolgen. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durch den Kunden im Online-Shop. Für allgemeine Kundenanfragen, z. B. zu Ware, Lieferzeit, Versand, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und Lieferungen oder Gutschriften bleibt der Verkäufer auch bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkartenzahlung über secupay AG zuständig.
4.5 Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte über Wirecard erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Wirecard Bank AG, Einsteinring 35, 85609 Aschheim (https://www.wirecardbank.com/), an die der Verkäufer seine Zahlungsforderung abtritt. Die Wirecard Bank AG zieht den Rechnungsbetrag von dem vom Kunden angegebenen Kreditkartenkonto ein. Im Falle der Abtretung kann die Zahlung nur mit schuldbefreiender Wirkung an die Wirecard Bank AG erfolgen. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt unmittelbar nach Absenden der Bestellung des Kunden über den Online-Shop des Verkäufers. Auch bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte über Wirecard bleibt der Verkäufer für allgemeine Kundenanfragen, z. B. zur Ware, Lieferzeit, Versand, Retouren, Reklamationen, Widerrufs- und Widerrufserklärungen oder Gutschriften zuständig. Wir verweisen auf die Informationen der Wirecard Bank AG gemäß Artikel 13 DSGVO im Rahmen der Abwicklung von Kreditkartenzahlungen unter https://www.wirecardbank.com/fileadmin/user_upload/wirecardbank/fileuploads/Dokumente/Wirecard_-_Kommunikation_Haendler_WDB_als_Controller_- _DE.PDF
4.6 Bei Zahlungen über eine von PayPal angebotene Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal ((Europe) Sa rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend „PayPal“ genannt). „) unterliegen den PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
Verfügt der Kunde über kein PayPal-Konto, gelten die Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto. Sie können eingesehen werden unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full

4.7 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „Shopify Payments“ angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland (im Folgenden: bezeichnet als „Shopify“). Die einzelnen über Shopify angebotenen Zahlungsarten werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt. Shopify kann zur Zahlungsabwicklung andere Zahlungsdienste in Anspruch nehmen, für die ggf. besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die der Kunde gesondert hingewiesen wird. Weitere Informationen zu „Shopify Payments“ finden Sie unter https://www.shopify.com/zahlungen.

5) Versand- und Lieferbedingungen
5.1 Die Lieferung der Ware erfolgt grundsätzlich auf dem Versandweg und an die vom Auftraggeber angegebene Lieferadresse, sofern nichts anderes vereinbart ist. Für die Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferadresse maßgeblich.
5.2 Sendet das beauftragte Transportunternehmen die Ware an den Verkäufer zurück, weil eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde von seinem Widerrufsrecht wirksam Gebrauch macht, die Lieferung aus Gründen, die der Kunde nicht zu vertreten hat, nicht möglich ist oder er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert ist, es sei denn, der Verkäufer hat den Kunden hiervon unterrichtet Service für eine angemessene Zeit im Voraus.
5.3 Eine persönliche Abholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

6) Eigentumsvorbehalt
Erfolgt eine Vorleistung des Verkäufers, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

7) Garantie
7.1 Sollte die Kaufsache mangelhaft sein, gelten die gesetzlichen Vorschriften.
7.2 Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden beim Spediteur anzuzeigen und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dieser Pflicht nicht nach, bleiben seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche unberührt.

8) Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach Kundenspezifikation
8.1 Soweit der Verkäufer vertragsgemäß die Lieferung der Ware sowie die Verarbeitung der Ware nach bestimmten Vorgaben des Auftraggebers schuldet, stellt der Auftraggeber dem Betreiber alle für die Bearbeitung erforderlichen Inhalte zur Verfügung, wie z Texte, Bilder oder Grafiken in den vom Betreiber vorgegebenen Dateiformaten, Formatierungen, Bild- und Dateigrößen und räumt dem Betreiber die erforderlichen Nutzungsrechte ein. Für die Beschaffung und den Erwerb von Rechten an solchen Inhalten ist allein der Kunde verantwortlich. Der Kunde erklärt und übernimmt die Verantwortung, dass er das Recht hat, die dem Verkäufer zur Verfügung gestellten Inhalte zu nutzen. Er stellt insbesondere sicher, dass dadurch keine Rechte Dritter, insbesondere Urheberrechte, Markenrechte und Persönlichkeitsrechte, verletzt werden.
8.2 Der Kunde stellt den Verkäufer von Ansprüchen Dritter frei, die gegen den Verkäufer im Zusammenhang mit einer Verletzung ihrer Rechte durch die vertragsgemäße Nutzung der Inhalte des Kunden durch den Verkäufer geltend gemacht werden. Der Kunde trägt auch die für die erforderliche Rechtsverteidigung erforderlichen angemessenen Kosten, einschließlich sämtlicher Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe. Dies gilt nicht, wenn der Kunde die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat. Bei Ansprüchen Dritter ist der Kunde verpflichtet, dem Verkäufer unverzüglich, wahrheitsgemäß und vollständig alle Auskünfte zu erteilen, die zur Prüfung der geltend gemachten Ansprüche für eine entsprechende Abwehr erforderlich sind.
8.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bearbeitung von Aufträgen abzulehnen, wenn die vom Kunden zu diesem Zweck bereitgestellten Inhalte gegen gesetzliche oder behördliche Verbote oder die guten Sitten verstoßen. Dies gilt insbesondere für die Bereitstellung verfassungsfeindlicher, rassistischer, fremdenfeindlicher, diskriminierender, beleidigender, jugendgefährdender und/oder gewaltverherrlichender Inhalte.

9) Freistellung bei Verletzung von Rechten Dritter
Verpflichtet der Vertrag den Verkäufer neben der Lieferung der Ware auch zu einer Verarbeitung der Ware nach den vom Kunden vorgegebenen Spezifikationen, so hat der Kunde dafür Sorge zu tragen, dass die dem Verkäufer zur Verarbeitung überlassenen Inhalte keine Rechte Dritter verletzen (z B. Urheber- und Markenrechte. Der Kunde stellt den Verkäufer von Ansprüchen Dritter frei, die gegen den Verkäufer im Zusammenhang mit der Verletzung ihrer Rechte durch die vertragsgemäße Nutzung der Inhalte des Kunden durch den Verkäufer geltend gemacht werden. Die angemessenen Kosten einer notwendigen Rechtsverteidigung trägt der Kunde einschließlich sämtlicher Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe. Dies gilt nicht, wenn der Kunde die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat. Sofern Ansprüche gegen den Verkäufer geltend gemacht werden, ist der Kunde verpflichtet, dem Verkäufer unverzüglich und wahrheitsgemäß Mitteilung zu machen und zwar vollständig mit allen Informationen, die zur Prüfung der geltend gemachten Ansprüche und für eine entsprechende Rechtsverteidigung erforderlich sind.

10) Einlösung von Aktionsgutscheinen
10.1 Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Werbemaßnahmen unentgeltlich mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgegeben werden und die der Kunde nicht erwerben kann (nachfolgend „Aktionsgutscheine“), können ausschließlich im Online-Shop des Verkäufers eingelöst werden Shop und nur innerhalb des angegebenen Zeitraums.
10.2 Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine solche Einschränkung aus den Bedingungen des Aktionsgutscheins ergibt.
10.3 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
10.4 Pro Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.
10.5 Der Warenwert sollte mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Restbeträge wird vom Verkäufer nicht erstattet.
10.6 Reicht der Wert des Aktionsgutscheins für die Bestellung nicht aus, kann der Kunde zur Begleichung des Differenzbetrags eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten wählen.
10.7 Das Guthaben des Aktionsgutscheins wird nicht in bar ausgezahlt und wird nicht verzinst.
10.8 Der Aktionsgutschein wird nicht eingelöst, wenn der Kunde im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts ganz oder teilweise mit einem Aktionsgutschein bezahlte Ware zurückgibt.
10.9 Der Aktionsgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann die Leistung mit befreiender Wirkung gegenüber dem jeweiligen Inhaber erbringen, der den Aktionsgutschein im Online-Shop des Verkäufers einlöst. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, Geschäftsunfähigkeit oder fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Eigentümers hat.

11) Anwendbares Recht
11.1 Für alle Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als der gewährte Schutz nicht durch zwingende Vorschriften des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
11.2 Im Hinblick auf das gesetzliche Widerrufsrecht gilt diese Rechtswahl nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse sind zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union.

12) Gerichtsstand
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich ergebenden Rechtsstreitigkeiten Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag, soweit nicht der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag geschlossen werden können der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Auftraggebers zuzuordnen sind. In den vorgenannten Fällen ist der Verkäufer jedoch in jedem Fall berechtigt, das für den Sitz des Kunden zuständige Gericht anzurufen.

13) Verhaltenskodex
13.1 Der Verkäufer hat den Teilnahmebedingungen der E-Commerce-Initiative „Fairness im Handel“, einsehbar im Internet unter https://www.fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/, zugestimmt.
13.2 Der Verkäufer erfüllt die Qualitätsstandards von Trusted Shops, einsehbar unter www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

14) Alternative Streitbeilegung
14.1 Die EU-Kommission stellt auf ihrer Website den folgenden Link zur OS-Plattform bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Diese Plattform dient als Anlaufstelle für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- und Dienstleistungsverträgen zwischen Verbrauchern und Unternehmern.
14.2 Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer alternativen Streitbeilegungsstelle teilzunehmen.