Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

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Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular
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Verbraucher, also jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, haben ein Widerrufsrecht unter folgenden Voraussetzungen:


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A. Widerrufsbelehrung
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Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Eine Rückgabe reduzierter Ware ist nur mit Gutschein möglich. Aus Sicherheitsgründen werden Luxusmarkenprodukte nicht zur Rückgabe akzeptiert. Versuche, Originalprodukte durch Fälschungen zu ersetzen, sowie betrügerische Aktivitäten jeglicher Art werden den Behörden gemeldet und rechtliche Schritte eingeleitet.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung. *Achtung* Wenn Sie Bestellungen aus einem Land außerhalb der Europäischen Union zurücksenden, liegen die jeweiligen Zollgebühren in Ihrer Verantwortung und müssen im Voraus und nicht am Bestimmungsort bezahlt werden.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Net-Reisen GmbH, Krefelder Straße 4, 10555 Berlin, Deutschland, E-Mail: returns@bomarkt.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B Brief per Post oder E-Mail).
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Aus zollrechtlichen Gründen kann es bis zu 14 Tage dauern, bis Ihre Rücksendung bei uns eintrifft. Sobald wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben, kann die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung je nach Bank bis zu 3–5 Tage dauern. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, mit der Sie den Kauf getätigt haben. Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, kann es bis zu 14 Werktage dauern, bis Ihre Rückerstattung auf Ihrer Zahlungskartenabrechnung angezeigt wird. Wenn Ihre Rückerstattung Ihrem Konto nicht gutgeschrieben wurde, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.

Alle unsere Artikel werden in einwandfreiem Zustand verpackt verschickt. Wenn bei der Lieferung äußere Schäden oder Anomalien in der Verpackung festgestellt werden, muss der Empfänger dies auf dem Lieferschein oder dem Lieferbeleg mit dem Vermerk „BESCHÄDIGTE VERPACKUNG“ vermerken. Dies ist für den Kunden zwingend erforderlich, um die Reklamation einzureichen. Die Verpackung der Produkte kann beschädigt sein. Dies ist kein gültiger Umtausch- oder Rückgabegrund, die Verpackung dient lediglich dem Schutz des Produkts.

Aufgrund der jüngsten Vorfälle, bei denen unsere Originalprodukte bei Rückgabeanfragen durch gefälschte ersetzt wurden, möchten wir Sie über die folgenden Richtlinien informieren, die wir im Falle der Rückgabe gefälschter Produkte umsetzen werden:

Keine Rückgabe möglich: Im Falle der Rückgabe eines gefälschten Produkts wird Ihr Rückgabeantrag nicht akzeptiert. Wenn Sie Probleme mit unseren Originalprodukten haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Wir helfen Ihnen dann bei der Lösung des Problems.

Prüfungsprozess: Die zurückgegebenen Artikel werden einer gründlichen Prüfung unterzogen und mit unseren Originalprodukten verglichen. Wenn schlüssige Beweise dafür gefunden werden, dass das Produkt gefälscht ist, können wir die erforderlichen rechtlichen Schritte einleiten.

Rechtliche Haftung: Die Beteiligung an betrügerischen Aktivitäten wie dem Versenden gefälschter Produkte und dem Stellen falscher Rückgabeanträge kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Wir möchten Sie daran erinnern, dass wir die notwendigen Schritte unternehmen und solche Vorfälle den zuständigen Behörden melden werden.

Wir sind bestrebt, Ihr Vertrauen zu gewinnen und Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir bitten alle unsere geschätzten Kunden, sich bei Anfragen nach Produktersatz oder -rückgabe verantwortungsbewusst und ehrlich an uns zu wenden.

Sie werden benachrichtigt, wenn die zurückgegebenen Produkte nicht angenommen werden können, weil sie die unter Buchstabe a) unten genannten Bedingungen nicht erfüllen. Ohne den vorstehenden Absatz einzuschränken, gilt das oben genannte Widerrufsrecht nicht für:

a) versiegelte Produkte, die Sie nach der Lieferung entsiegelt haben, wenn die Rückgabe dieser Produkte aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene ungeeignet ist. (Ohrringe, Dessous usw.)

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B. Widerrufsformular
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Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es ab.

Net-Reisen GmbH
Krefelder Straße 4
10555 Berlin
Deutschland
E-Mail: returns@bomarkt.com
Hiermit erkläre(n) ich/wir (*) dass ich/wir (*) meinen/unseren (*) Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) widerrufe(n),
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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Adresse des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier übermittelt wird)
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Datum
(*) Gegebenenfalls löschen